BUFA-Seminare

Kurz­beschrei­bung:

Sie erhalten in dieser Veranstaltung einen allgemein verständlichen Überblick über die relevanten Inhalte des Medizinproduktegesetzes.

Beschrei­bung:

Jeder Mitarbeiter im Sanitätshaus kann in die Situation kommen, bei der Abgabe von Produkten dessen Anwendung und Funktionsweise erklären zu müssen. Auch kann jeder in die unangenehme Lage kommen, eine Produktreklamation (egal, ob zu eigenen Produkten oder Handelsware) entgegen nehmen zu müssen. Es stellt sich sofort die Frage: Was muss man dabei ganz persönlich beachten, damit man allen Verantwortungen nachgekommen ist und nicht „auf die Mine läuft“? Die Grundlagen, die es einzuhalten gilt, sind die Forderungen an so den genannten „Medizinprodukteberater“, wie sie im Medizinproduktegesetz („MPG“) festgelegt.

Sie erhalten in dieser Veranstaltung einen allgemein verständlichen Überblick über die relevanten Inhalte des Medizinproduktegesetzes, wie sie an ein Sanitätshaus und an einen Medizinprodukteberater im Sanitätshaus gestellt werden.

Ziel der Veranstaltung ist es, die Grundlagen und Forderungen an Medizinprodukte-berater speziell aus dem Blickwinkel eines Sanitätshauses darzustellen und aufzuzeigen, an welchen Stellen Sie ganz persönlich Verantwortungen tragen. Denn schließlich sollten Sie wissen, auf welchem “Eis Sie tanzen“. Aber keine Angst – der erhobene Zeigefinger ist nicht der Sinn der Veranstaltung – vielmehr wird herausgearbeitet, welche Dinge besonders zu beachten sind und insbesondere, wie man all diese Forderungen in die tägliche Praxis umsetzen kann – ohne dabei in Papier zu ersticken und ohne vor lauter Aufschreiben alle weiteren Arbeiten am besten gleich einzustellen.

Grundkenntnisse zum MPG sind zur Teilnahme an dieser Veranstaltung nicht notwendig (die wollen wir Ihnen ja schließlich im Rahmen der Veranstaltung nahebringen) – Fragen aus Ihrer Praxis hingegen sind ausdrücklich erwünscht!

2 BUFA-Bonuspunkte

Zielgruppe:
Mitarbeiter mit Kundenkontakt (direkt oder auch am Telefon) im Sanitätshaus