BUFA-Seminare

Kurz­beschrei­bung:

Ziel dieser Veranstaltung ist es, die Mitarbeiter im Sanitätshaus für einen verantwortungsvollen Umgang mit Patientenunterlagen…

Beschrei­bung:

Sind Ihnen derartige Fragen auch schon einmal von Kunden gestellt worden? Und wenn ja: konnten Sie kompetent Auskunft geben? Und wissen Sie auch, was Sie eigentlich zusagen, wenn Sie an Ausschreibungen teilnehmen, die Datenschutz nach SGB X als eine Grundlage verlangen? Eine verantwortungsvolle Beratung und eine möglichst optimale Versorgung machen es ohne Frage notwendig, verschiedene Aspekte, zum Teil auch äußerst heikle Aspekte wie z.B. Angaben zum Gesundheitszustand des Kunden, zu befragen und aufzubewahren. Dafür hat der Kunde in der Regel Verständnis, erwartet aber im Gegenzug von Ihnen, dass Sie die notwendige Vertraulichkeit sicherstellen und dass seine Daten Ihren Betrieb nicht unbefugt „verlassen“.

Es stellt sich daher mittlerweile auch im Sanitätshaus immer wieder die Frage: Mit welchem Recht dürfen Sie die Daten von Kunden eigentlich archivieren und gar an andere weitergeben? Und unter welchen Voraussetzungen und ggf. innerhalb welcher Grenzen ist dies zulässig? Oder stehen Sie gar jedes Mal, wenn ein Kunde Ihnen eine Verordnung in die Hand drückt „mit einem Bein im Gefängnis“?

Ziel dieser Veranstaltung ist es, die Mitarbeiter im Sanitätshaus für einen verantwortungsvollen Umgang mit Patientenunterlagen und ihrem Wissen über Patienten zu sensibilisieren. Weiterhin wird herausgearbeitet, welche (zum Teil auch gesetzliche) Forderungen an den Umgang mit Patientendaten an Mitarbeiter und Geschäftsleitungen gestellt werden und welche internen Abläufe hierbei sicherzustellen und zu regeln sind. Darüber hinaus wird die Frage geklärt, ob Sie einen Datenschutzbeauftragten benötigen und was seine Aufgaben im Betrieb sind.

Die praktische Umsetzung steht hierbei im Vordergrund der Diskussion.

2 BUFA-Bonuspunkte

Zielgruppe:
Inhaber, Geschäftsleitung, leitende Mitarbeiter und alle Mitarbeiter, die mit Patientendaten umgehen